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PastelPort®とは:サービスラインナップ ポイント管理サービス SmarP®が提供するマーケティングデータから、見えなかった優良顧客の購買行動が見えるようになる!
  • SmarP®のポイント管理サービス導入メリット!
  • ECショップとリアル店舗を結ぶポイントサービス!
  • CS・CR向上のためのCRM分析機能を搭載!

SmarP®の導入により得られるマーケティングデータ分析から、真の優良顧客の姿を浮かび上がらせ、彼らの消費行動を把握し、効率的なポイント加算施策により販促サービスを展開します!そして、更なる顧客満足度の向上と効率的な囲い込み施策が実現可能となります。 SmarP®

ポイント管理サービス概要
リアル店舗と連携したポイントサービスを展開!リアル店舗と連携したポイントサービスを展開!ボーナスも自由に設定してリピート率向上!顧客分析から効果的なキャンペーンを実施!

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SmarP®のポイント管理サービス導入メリット!

ECショップとリアル店舗の決済と連携した、バリエーション豊富なポイントサービス機能をワンストップで提供します!

NTTデータの安心と信頼のセキュリティ環境を提供

万全の信頼性とセキュリティーを備えたデータセンタにて、お客様の貴重なデータをお預かりし、煩雑なデータ管理やセキュリティ対策などをすべてセンター運用の中で対応いたします。

最低限のコスト負担!

■コストを意識したINFOX端末・既存のPOS端末活用!
■SaaS型でコスト圧縮、インフラ共有メリットを享受!

イージーオペレーション!

■いつも通りのオペレーションでボーナス付与!
■マーケティングデータ管理画面に簡単にアクセス!

高いユーザビリティ!

■会員登録が簡単なので顧客の入会ストレスを軽減!
■マイページの利便性による会員ロイヤリティ向上!

CRM分析による効果的な販促施策!

■会員登録が簡単なので顧客の入会ストレスを軽減!
■顧客の心をくすぐるタイムリーなサンクスメール送信!

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ECショップとリアル店舗を結ぶポイントサービス!

既存のINFOX端末、またはPastelPort®とのスムーズな連携により既存のPOS端末でポイントサービスが可能です。
新たな専用端末設置コストをかけずに、ECショップとリアル店舗を結ぶ決済と連携したポイントサービスを提供します。

ECショップとリアル店舗を結ぶ決済と連携したポイントサービスの提供

バリエーション豊富な顧客囲い込みのためのCRM機能をワンストップで提供

顧客の決済シーンをトリガーとして販促メールを発信する『サンクスメール機能』や顧客・店舗の属性、利用履歴などから対象をセグメンテーションする『キャンペーン実施エンジン機能』『顧客動向分析ツール機能』など多彩な機能を実装しています。

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CS・CR向上のためのCRM分析機能を搭載!

マーケティングデータをもとにイベントキャンペーンなどの立体的な販促施策の企画・計画立案が可能になります!

CRM分析は管理画面から簡単にアクセス 顧客分析設定やポイント動向把握など、管理画面から瞬時にデータインサイトできます。

タイムリーなサンクスメール送信 来店タイミング・購買タイミングにて顧客のココロをくすぐるメールを送信できます。

いつも通りのオペレーションでボーナス 顧客(会員)店舗の両方の利便性を考慮した独自キャンペーンもカンタンに展開可能です。

顧客情報管理においても万全!NTTデータの信頼のセキュリティ!

ポイントサービスは効果的な販促プログラムですが、個人情報を取り扱うため厳重な注意が必要です! 高いリスクと煩雑な(個人)情報管理、面倒なシステム運用・管理はNTTデータの厳重な情報管理システムにお任せください。

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【参考】POS端末を利用する場合(PastelPort®の活用)

〈小売事業者様のPOS端末から直接接続いただくイメージでポイントサービスが実現します〉

SmarP®は、ポイントサービス、キャンペーンサービスにより費用対効果の高いセールスプロモーションを支援するNTTデータの販促ソリューションです。SaaS型でバリエーション豊富な機能をワンストップで提供し、必要な機能だけを最低限のコスト負担でご提供いたします。またポイント・キャンペーンのデータ分析により、貴社のFSP(Frequent Shopper Program)環境を拡大するサポートをいたします。

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