長崎市民と観光客のお買物をスマートに。 商店街最大規模の電子マネー決済が始まる。
長崎浜んまち商店街振興組合連合会
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長崎浜んまち商店街 振興組合連合会
理事長
石丸 忠重氏 |
長崎浜んまち商店街 振興組合連合会
副会長
松田 祥吾氏 |
長崎浜んまち商店街 振興組合連合会
情報化委員会 委員長
高橋 孝次氏 |
長崎市商工部商業貿易課長
長崎港活性化センター 事務局長
高比良 則安氏 |
“浜んまち”の愛称で親しまれている長崎浜んまち商店街振興組合連合会様(略称:浜振連)は、300年以上の歴史を誇る長崎の一番商店街です。この“浜んまち”において、本年2月1日、お客さまの多彩な決済ニーズにお応えするため、NTTデータの先進決済システム「INFOX」を活用した電子マネー対応決済サービス「長崎ぶらっと」が約300店舗で正式スタートしました。導入の経緯などを理事長の石丸忠重様をはじめ、関係者の方々にうかがいました。
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長崎浜市商店街 |
長崎浜市観光通 商店街 |
長崎鍛冶市 商店街 |
長崎浜市電車通 商店街 |
長崎浜市万屋通り 商店街 |
電子マネー「Edy」「iD」に加えて「銀聯」にも対応。
浜振連では、2002年に導入済みのクレジット・デビットカード決済端末の更改を機に、商店街を訪れるお客さまの多様な決済ニーズにお応えするため、電子マネー決済サービスへの対応を検討してきました。
2007年11月より、プリペイド(前払い)型電子マネー「Edy(エディ)」、ポストペイ(後払い)型電子マネー「iD(アイディ)」、そして中国からの旅行客向け決済サービス「銀聯(ぎんれん)」に対応した共用端末を順次導入。2008年2月に商店街としては全国でも最大規模の約300店舗に導入を完了し、「長崎ぶらっと」の愛称でサービスを開始しました。銀聯マークは中国国内で発行されている約13億枚のキャッシュカードに付与されており、日本国内では三井住友カードが提携し「INFOX」がいち早くサービスに対応しました。長崎県は中国からの旅行客の誘致に積極的に取り組んでおり、中国のお客さまにもお買物を楽しんでいただくため、今回の電子マネー対応にあわせてサービスを開始しました。
商店街活性化のための一歩先ゆく事業展開。
浜振連は2001年、新しい決済手段のデビットサービスの導入に際し、各個店の経費削減と商店街販促費の捻出を目的とした「クレジット・デビット一括処理事業」の長崎県TMO事業申請にあたり、近隣の5つの商店街により設立された組織です。個店毎の導入に比べ、初期費用や運用コストが大幅に削減。お客さまに対してもほぼすべてのクレジットカードに対応できたことで、利便性をさらに向上させることができました。電子マネー・銀聯対応の今回のINFOX端末もコンパクトで操作性にも優れていて、お客さまにもお店の方々にも好評です。浜振連では決済サービス以外にも駐車場案内システム「とむ〜で.com」や中心市街地ポータルサイト「長崎・浜んまち.com」を運営。さらに共通駐車券のリニューアルなども行うなど、常に一歩先を見つめた商店街活性化事業を推進しています。
あらゆる面から検討を加え情報処理センターは「INFOX-NET」を選択。
クレジット・デビットサービスを導入する際に、様々なシステムを比較し検討しましたが、初めてシステムを導入することもあり、信頼性が高く、セキュリティ面においても優れているNTTデータの「INFOX-NET」を選択しました。お店の売上・入金管理などの業務を効率化する「売上集計サービス」が利用できる点も導入の大きなポイントに。また、今回の電子マネー「Edy」「iD」さらには「銀聯」へのマルチ対応が可能な点も「INFOX-NET」選択の決め手となりました。決済サービスを拡大したいときにいつでも対応可能なインフラが構築されていることは、商店街にとって大きなメリットになります。
商店街の活性化につながる新しい決済サービスに期待。
長崎はランタン、くんち、ペーロンなど一年中祭りがあり、名所史跡もたくさんあります。最近では日本で初めてのまち歩き博「長崎さるく博」が好評を博し、長崎の新しい名物に。40を超えるコースの中には、“浜んまち”を巡るコースもあります。中心市街地の活性化を目指す「“浜んまち”マネージメント事業」ではハード、ソフトの両面で振興を図ろうと、行政と“浜んまち”の若手メンバーが毎週水曜日に論議を交わしています。それでも商店街の衰退はここ“浜んまち”も例外ではありません。祭りを通した3世代の結束を縦軸に、商店街同士のつながりや行政のサポートを横軸に、さらに活気のある商店街を目指して様々な試みを展開しています。NTTデータの先進決済システム「INFOX」を活用したキャッシュレスショッピングはまだ始まったばかりですが、若い世代のお客さまを中心に着実に利用が増えており、今後の集客アップにも期待がかかります。

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